配送ポリシー

弊社は、北米、南米、ヨーロッパ、アジア、アフリカ、オセアニアなど、世界中に発送しています。弊社は、お客様の荷物が目的地に安全かつ確実に届くよう、大手の信頼できる国際運送業者のサービスを採用しています。

配送料金

標準配送 9.99 ドル

高速配送 12.99 ドル

分割配送

お客様の注文や在庫状況によっては、2～3 回以上の配送に分割して配送する場合があります。分割配送の場合、後続の配送では配送時間が異なる場合がありますのでご了承ください。

すべての注文は、支払いの確認後に発送されます。

配送と配達時間

標準配送と配達時間

配達時間 = 48 時間 (処理時間) + 運送業者の時間

弊社は厳格な品質管理を行っており、通常、支払いの確認後、処理時間として 48 時間かかります。

在庫切れやサイズの問題がある場合は、購入者との連絡や交換品の確認に時間がかかるため、配送が 4～5 日以上遅れる場合があります。

当社は各商品のサイズをできるだけ表示するよう努めており、ご注文の前に各商品のサイズ表をご覧いただくようお客様にお願いしています。そうしないと、余分な配送遅延につながる可能性があります。当社は大切なお客様を大切にしており、最高級の商品とサービスをお届けし、快適で幸せで満足のいくショッピング体験を楽しんでいただくことが使命だからです。

追跡

ご注文が発送されると、お客様には追跡情報が記載されたメール通知が届きます。配送業者が追跡状況を更新するのには 1 ～ 2 日かかる場合がありますので、24 ～ 48 時間後に再度ご確認ください。

当社の資格のある配送チームはすべての注文を追跡し、常にお客様に配送状況を更新しています。

サイズ/色の変更の場合、お客様とのコミュニケーションや交換品または商品の変更の確認にかかるプロセスのため、交換品は通常よりも配送に時間がかかる場合がありますのでご了承ください。

営業日

ここで記載されている日数は、週末、日曜日、祝日を除く営業日です。

物流会社

国によって物流は異なりますが、協力物流タイプには次のものがあります：Epacket、USPS、Yun Express、DHL eCommerce…

国のポリシーによる税金

お客様は、税関が荷物に課すすべての関税と税金を支払う責任があります。これらの料金はお客様の国によって管理されており、当店では軽減できません。

1. 税金/関税は、お客様の国のポリシーに従ってお客様が支払う必要があります。お客様の目的地の国で発生した税金/関税については、当社は責任を負いません。

2. お客様が受け取りを拒否したために商品が当社に返送された場合、返品を受け取った時点で支払った税金/関税を差し引き、残額を返金します。

3. お客様が税金の問題で荷物の受け取りを拒否し、注文が当社に返送された場合、商品を受け取った時点で支払った税金/関税を差し引き、残額を返金します。

4. 返品の場合は、低い金額と RMA 番号を記入してください。返品を受け取った時点で当社が支払う税金/関税を差し引いて、残額を返金いたします。